Съдомиялната има видими следи от повреда

Проблем

• Съдомиялната има повредени или липсващи компоненти
• Съдомиялната има видими следи от повреда
• Новодоставената ми миялна машина е повредена / вдлъбната / липсват аксесоари
• Съдомиялната не работи след инсталацията

Отнася се до

• Съдомиялни

Решение

1. Ако при разопаковане на уреда се установи повреда:

Моля, незабавно се свържете с вашия търговец, за да съобщите за повредата на доставения уред.

Данните за контакт на търговеца можете да намерите във фактурата или в товарителницата.

Предупреждение: Не препоръчваме да свързвате или използвате уреда в този случай.

2. Ако се установи повреда по време на монтаж или при първоначална употреба:

Моля, незабавно се свържете с вашия търговец, за да съобщите за повредата на доставения уред.

Данните за контакт на търговеца можете да намерите във фактурата или в товарителницата.

3. Ако уредът покаже код за грешка или функционален проблем при първоначална употреба:

Проверете значението на грешката в ръководството за употреба или в нашия Център за поддръжка.

За допълнителна помощ се свържете с нашия Център за обслужване на клиенти по телефона или чрез формата за контакт.

Моля, подгответе данните на уреда, видими на табелката с технически характеристики, а именно PNC номер (Prod. No.) и сериен номер, както и документа за покупка.

Важно: Ако вашият уред показва код за грешка, запомнете го или го запишете и го предоставете при съобщаване на проблема.

Това е много важна информация, която може значително да съкрати времето за ремонт.

Предупреждение: Не препоръчваме да използвате продукта, докато проблемът не бъде напълно отстранен.

Механични повреди или повреди, причинени по време на транспорт, не се покриват от гаранцията. Условията на гаранцията можете да намерите на нашия уебсайт.

4. Ако желаете да ремонтирате уреда за своя сметка:

За да научите повече за опциите за платен ремонт, моля, свържете се с нашия Център за обслужване на клиенти по телефона или чрез формата за контакт.